为加强铁路专业客运礼仪人才的培养，对接交通运输行业服务岗位对技术技能人才的需要，深化全国铁道职业院校的教育教学改革，由全国铁道职业教育教学指导委员会主办，铁道运输专业教学指导委员会承办的2019年“通软创智杯”全国铁道职业院校交通运输类专业（铁路客运礼仪）学生技能竞赛，于12月10—11号在湖南衡阳正式拉开序幕。

指导教师与参赛选手合影

来自全国铁道职业院校的24支代表队共144位参赛选手同台竞技，在礼仪知识竞赛、服务礼仪操以及礼仪情景剧三大模块展开角逐，全方位考察选手的职业礼仪、技术技能和综合素质素养。

颁奖仪式

在铁道运输学院院长于伯良的带领下，由王宇、宋玥担任指导教师，铁道交通运营管理和铁路物流管理专业6名学生组成的礼仪团队，经过2天紧张激烈的角逐，以92.27分的综合成绩获得大赛三等奖，不仅塑造了铁路客运亲和、优雅、规范的服务形象，向企业和用人单位全面展示了良好的精神风貌和职业风采，也展示了学校独特的礼仪文化名片。

                                                     （供稿：铁道运输学院 撰稿：刘士局 审核：于伯良）